Category: GLPI Network

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Collecter les mails depuis Gmail

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Si vous souhaitez récupérer les mails d'une boite Gmail pour les transformer en ticket GLPI, voici les spécificités.

  • Compte Google
    • La méthode d'authentification de GLPI avec Gmail n'est pas considérée comme assez sécurisée par Google, les connexions entrantes venant de votre GLPI seront par défaut bloquées. Mais Google vous laisse la possibilité d'autoriser les connexions venant d'applications "moins sécurisées". Pour cela, rendez vous sur l'adresse https://myaccount.google.com/lesssecureapps ou bien en naviguant dans les paramètres de sécurité de votre compte Google et enclencher le paramètre :  "Autoriser les applications moins sécurisées"
  •  GMAIL
    • IMAP doit être autorisé dans vos paramètres de messagerie
      • Paramètres > Transfert et POP/IMAP > Accès IMAP > Activer IMAP > Enregistrer les modifications
  • GLPI
    • Dans votre Collecteur, vous devez renseigner vos paramètres d'authentification IMAP. Google fournit les paramètres d'authentification à saisir sur les application tierces ici .

 

Retrouvez la configuration générique d'un collecteur ici .

 

Writer: TECLIB
Created on 2020-02-27 15:36
Last update on 2020-10-08 11:52
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