Category: GLPI Network Cloud

Subject

Que se passe t-il à la fin de ma période d'essai GLPI Network Cloud ?

Content

Suite au déploiement de votre instance sur notre plateforme GLPI Cloud, vous disposez de 45 jours d'essai sans entrer vos informations de paiement.

 

Durant ces 45 jours : 

  • Votre instance GLPI Cloud est entièrement accessible et utilisable comme dans le mode payant ;
  • Si vous avez perdu votre mot de passe d'accès à GLPI, n'hésitez pas à nous contacter : nous ferons une réinitialisation de celui-ci ;
  • Votre compte client sur https://myaccount.glpi-network.cloud/ est accessible et utilisable.

 

7 jours avant la fin de ces 45 jours :

  • Sans données de paiement enregistrées : vous recevrez un rappel (sur l'adresse email indiquée lors de votre inscription), vous invitant à compléter vos informations de paiement pour conserver l'accès à votre instance.

 

La veille de la fin de ces 45 jours :

  • Sans données de paiement enregistrées : vous recevrez un nouveau rappel.

 

Après ces 45 jours:

 

Sans données de paiement enregistrées :

  • Votre instance GLPI Cloud sera suspendue 2 jours après la fin de votre période d'essai, vous pouvez retrouver l'accès en indiquant vos informations de paiement ;
  • Votre instance GLPI Cloud sera supprimée définitivement 20 jours après la fin de votre période d'essai ;
  • Vos données ne seront pas récupérables ;
  • Votre compte client sur https://myaccount.glpi-network.cloud/ restera accessible et utilisable pour des nouvelles instances.

 

Avec des données de paiement enregistrées :

  • Vous passez désormais dans le cadre de l'offre payante ;
  • Votre plateforme restera accessible et est sauvegardée toutes les nuits (conservation de 7 jours) ;
  • Votre compte client sur https://myaccount.glpi-network.cloud/ est accessible et utilisable. 

 

 

Writer: TECLIB
Created on 2020-01-28 12:26
Last update on 2020-10-08 15:45
94 views
This item is part of the FAQ