Dans cet article, nous allons voir les différences entre les différentes interfaces de GLPI. Interfaces qui sont liées à la tarification de notre offre GLPI Network Cloud.

Tout d'abord, une interface est associée à un profil.

Les Profils dans GLPI (au nombre de 8 par défaut) sont de deux types, représentants deux interfaces d'utilisation différentes :

• L'interface Simplifiée
  
  • Par défaut, uniquement pour le profil nommé Self-Service

• l'interface Standard
  
  • Par défaut, pour tous les autres profils : Super-Admin, Admin, Hotliner, Observer, Supervisor, Technician, Read-Only

L'interface Simplifiée présente un menu très limité, ne donnant accès, par défaut, qu'aux fonctionnalités suivantes:

• Tickets
• La réservation de matériel
• La consultation de la FAQ
• L'accès aux formulaires de votre catalogue de services

Cette interface est utilisée par les utilisateurs finaux.

Les utilisateurs, qui ont un profil avec "Interface simplifiée", sont gratuits.

L'interface Standard, en revanche, présente la totalité des menus de GLPI (en fonction des droits), et est utilisée par:

• Les techniciens
• Les "agents IT"
• Les agents Helpdesk
• Ou encore les administrateurs, gestionnaires de parc, etc.

Les utilisateurs qui ont un profil avec "Interface standard" sont facturés 19€ HT / mois.

(si un utilisateur a plusieurs profils "Interface standard" attachés dans ses habilitations, il n'est facturé qu'une seule fois).

Consulter la documentation de GLPI pour administrer les Profils : https://glpi-user-documentation.readthedocs.io/fr/latest/modules/administration/profiles/profiles.html